#13580 | 2019-04-12 Amsterdam, Netherlands

Meertalige IT helpdesk medewerker (vast dienstverband – 40 uur per week) (M/W)

Ben jij de Duits of Franse taal machtig en heb je behoefte om deze in de praktijk te brengen? Onze klant in omgeving Amsterdam zoekt namelijk jou ter verbreding van hun team. In feite bouwen zij aan een geheel nieuw team om hun Duitse en Franse klanten te kunnen ondersteunen in het aandragen van IT oplossingen.

Over de functie:
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers met een grote diversiteit van problemen. Van kapotte printers tot aan e-mails die niet meer werken of werkmappen die verdwenen zijn, voor jou als IT Servicedesk medewerker is geen vraag te gek. Je luistert aandachtig naar het probleem en gebruikt vervolgens jouw expertise om de juiste oplossing aan te dragen. 80% van de ontvangen incidenten los je direct op, zowel telefonisch als per e-mail, voor de overige problemen is altijd nog een 2e-lijns om jou weer op weg te helpen. Eenmaal gekomen tot de oplossing, verwerk je dit op juiste wijze in hun systeem en sluit je dit incident netjes af.

Wat bieden zij?
Zij bieden naast een hele prettige werksfeer ook goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden eenmaal bij hen in dienst. Ook zijn er genoeg mogelijkheden om verder stappen te maken binnen het bedrijf. Ook tot het volgen van opleidingen en aanvullende cursussen zijn er genoeg mogelijkheden.

Functie eisen:
  • Je hebt affiniteit met IT en kan hun klanten hierin ondersteuning bieden;
  • Je hebt ervaring met Microsoft, office 2010/2013;
  • Ook heb je ervaring met registratiesystemen zoals Topdesk, SM7 of Clientèle;
  • De Duitse of Franse taal ben je machtig in woord en geschrift;
  • Je hebt Kennis van ITIL, of een certificering hierin is een grote pré.

Over de organisatie:
Onze opdrachtgever is gericht op IT dienstverlening. Met in totaal 180 medewerkers zorg je dag in, dag uit voor de beste service en oplossingen voor hun klanten. Hun klanten (Het groot MKB door het gehele land) maken gebruik van de nieuwste technologieën op het gebied van Microsoft of Citrix.

Nieuwsgierig geworden?
Heb je interesse om te komen werken bij dit innovatieve bedrijf met een informele werksfeer? Reageer dan snel met jouw cv en motivatiebrief of neem dan direct contact met mij op! Je kan makkelijk en snel contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Startdatum: ASAP
Duur: DetaVast / Vast Dienstverband
Werklocatie: Amsterdam, Netherlands
Vereisten: Min. 1 jaar professionele IT-ervaring.
Type opdracht: Vaste baan

Das Projekt ist nicht mehr vakant

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Suche nach passenden IT-Beratern für dieses Projekt bereits abgeschlossen ist.

Bitte klicken Sie auf „Verfügbare Projekte“, um alle vakanten Projekte einsehen zu können.

Sie sind Kunde und auf der Suche nach einem ähnlichen Profil? Bitte nutzen Sie das Formular „Beraterprofil ansehen“ auf unserer Internetseite für Kunden.

ProData Consult uses own and third-party cookies for the purpose statistics, preferences and optimization of the website. Third parties may use cookies for targeted advertising. By accepting you give us your consent to the use of cookies. Read our Cookie Policy for more information. You can always withdraw your consent here: Impressum, Datenschutz & Cookies

The website requires the use of ‘Necessary cookies’. Our necessary cookies are only used for the purpose of deliver a proper functioning website and webservice.

Selected third parties may serve cookies on your computer or mobile device to allow relevant adverts to be delivered to you on third party websites.