#13660 | 2019-04-19 Utrecht (stad), Netherlands

IT Support Medewerker (M/W)

Vind jij het leuk om veel contact te hebben met eindgebruikers en toonaangevende klanten te helpen? Heb jij daarnaast de ambitie een volgende stap te zetten richting systeembeheer? Dan is deze rol als Skilled Servicedeskmedewerker misschien wel wat voor jou!

Waar je gaat werken:
Onze opdrachtgever, een Premium Cloud Service Partner voor de sectoren zorg en overheid, is op zoek naar een Skilled Support Medewerker met de potentie en ambitie door te groeien tot systeembeheerder. Voor ruim 200 klanten wordt maatwerk-ICT geleverd en het datacentrum wordt gehost op locatie bij onze opdrachtgever in Utrecht. Samen met ruim 180 medewerkers voorzien jullie de klanten van een zorgeloos gebruik van een multi-cloud platform voor werkplek-, hosting- en netwerkdiensten.

Bij indiensttreding krijg je een jaarcontract aangeboden en indien beide partijen tevreden zijn, zal dit omgezet worden in een contract voor onbepaalde tijd. Naast een aantrekkelijk salaris, krijg je 26 vakantiedagen oplopend naar 32 vanaf 3 jaar in dienst. De rol is voor minimaal 36 uur per week, waarbij zo nu en dan thuiswerken en flexible starttijden tot de mogelijkheden behoren.

Op de werkvloer heerst een informele en collegiale cultuur. Het is een platte organisatie waar de lijnen kort zijn en de resultaten snel zichtbaar. Om up to date te blijven is het belangrijk dat de werknemers zich blijven ontwikkelen. Vrijwel direct na indiensttreding ga je samen met je teamlead bespreken waar jouw ambities liggen en wat er nodig is deze te behalen. De werkgever biedt hiervoor een opleidingsbudget. De taal op de werkvloer is Nederlands, maar vragen van gebruikers kunnen ook in het Engels zijn.

Wat je gaat doen:
Als support medewerker zorg jij ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating system optimaal kunnen gebruiken. Onze klant is gericht op het beheren van applicaties en systemen bij zorg-en overheidsinstellingen. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de eindgebruikers en je weet de juiste vragen te stellen, waardoor je snel tot de kern van het probleem komt en het incident zelf oplost of naar de juiste oplosgroep stuurt. Ook draag je actieve bijdrage aan het oplossen van frequente problemen op langere termijn.

Je bent een proactive en positief ingestelde professional die snel tot de kern van het probleem komt. Je geeft niet op, maar kan tegelijkertijd geduldig zijn en weet de IT termen te vertalen naar de gebruikers. Daarnaast ben je een echte verbeteraar en bent continu bezig de dienstverlening te verbeteren en processen zo eenvoudig mogelijk te maken.

Functievereisten:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Kennis en ervaring met MS Windows en office-applicaties;
  • Kennis en ervaring met TOPdesk is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Interesse?
Ben jij op zoek naar een afwisselende en leerzame baan waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Dan ontvangen wij graag jouw CV in Word, motivatie en salarisindicatie.

Startdatum: ASAP
Duur: Vast dienstverband
Werklocatie: Utrecht (stad), Netherlands
Vereisten: Min. 2 jaar professionele IT-ervaring.
Type opdracht: Vaste baan

Ich interessiere mich für dieses Projekt!

Datei zum Anhängen hier hineinziehen
Es wurde nichts angehängt.
Hochladen: "{{uploadingFile.name}}" Im Anhang: "{{candidate.fileName}}"
Konnte nicht bearbeitet werden "{{uploadErrFile.name}}". Es sind nur die folgenden Dateitypen zulässig: ".pdf, .doc, .docx". Bitte speichern Sie Ihre Datei in einem dieser Dateitypen ab und versuchen Sie es erneut. Datei muss kleiner sein als {{uploadErrFile.$errorParam}}
{{uploadErrorMsg}}
Anlage auswählen
{{$select.selected.commonName}}
Bitte korrigieren Sie diese Eingaben und versuchen Sie dann erneut zu senden:
  • {{ getValFieldName(field) }}

Sie haben dieses Formular soeben eingeschickt

Anmerkung: Sollten Ihre Fachkenntnisse den Anforderungen dieses Projekts entsprechen, setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung. Ihr Beraterprofil wird selbstverständlich erst dann an den Kunden weitergeleitet, nachdem wir Rücksprache mit Ihnen gehalten haben.

Sollten Sie Fragen zu diesem Projekt haben, können Sie sich gerne an unsere Recruiting-Abteilung wenden:

Carlijn Grobben
Recruitment Manager

E-Mail
Telefon+31 (0) 70 750 85 01

ProData Consult uses own and third-party cookies for the purpose statistics, preferences and optimization of the website. Third parties may use cookies for targeted advertising. By accepting you give us your consent to the use of cookies. Read our Cookie Policy for more information. You can always withdraw your consent here: Impressum, Datenschutz & Cookies

The website requires the use of ‘Necessary cookies’. Our necessary cookies are only used for the purpose of deliver a proper functioning website and webservice.

Selected third parties may serve cookies on your computer or mobile device to allow relevant adverts to be delivered to you on third party websites.